Le développement commercial est une activité essentielle au bon fonctionnement d’une entreprise.
Cependant, il est souvent constaté que les PME ont du mal à mener leur prospection et à développer
leur clientèle car elles
subissent souvent leur activité commerciale plus qu’elles ne la choisissent.
Pour parer à ce problème, les chefs d’entreprises doivent raisonner en industriel pour organiser leur
développement commercial. Ils doivent construire de véritables processus pour ne rien laisser au
hasard comme ils le font sans doute pour organiser leur activité de production.
Portail des PME (en partenariat avec
Prospactive, 1er réseau international de l’externalisation du
développement commercial des PME) a voulu découvrir à travers cette enquête, l’évolution et les
grandes tendances du développement commercial des PME.
L’enquête a été réalisée auprès de
240 entreprises françaises de moins de 250 salariés entre juin et
septembre 2009.
Ce qu’il faut en retenir :
pour 85% des PME, l’augmentation de leur chiffre d’affaire est une priorité, mais 87% des entreprises rencontrent des difficultés lors de la mise en œuvre de leurs actions commerciales. Ces difficultés proviennent de la réalité de la vie quotidienne du dirigeant, qui dans 69% des cas effectue lui-même le développement commercial de son entreprise :
manque de temps, de méthodes et de compétences pour élaborer une stratégie cohérente et la mettre en œuvre.
En conséquence, les actions commerciales mises en place sont souvent opportunistes et au cas par cas, avec tous les aléas que cela comporte en termes de résultats. D’autant que seules 23% des PME planifient leurs actions commerciales à l’année.
Il y a cependant un aspect positif qui est ressorti de l’enquête, 73% des entreprises ont pris conscience de leur problème structurel et souhaitent y remédier.
http://www.portail-des-pme.com/articles/445/1/Resultats-de-lenquete--PME-et-developpementcommercial/
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A travers cette enquête, Portail des PME et ProspActive ont souhaité
mesurer les tendances en matière de développement commercial des PME françaises. L’enquête a été réalisée auprès de 240 entreprises françaises de moins de 250 salariés entre juin et septembre 2009.
A propos de ProspActive et de Portail des PME
ProspActive est le premier réseau international d’experts dans l'externalisation du développement
commercial des PME. Le réseau compte 50 experts en France, des implantations, au Portugal et au Maroc.
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